- Час проведення – 10.00 – 14.00
- Формат проведення – он-лайн
Під час вебінару учасники
- Зрозуміють важливість та розглянуть концепції створення персонального бренду банкіра.
- Обговорять важливість впровадження системи розвитку та ефективного використання потенціалу кожного члена команди.
- Вивчать вплив рівня сервісу на ключові показники ефективності та визначити перелік рекомендацій.
- Розглянуть взаємозв’язок між моделлю контролю та рівнем зрілості співробітника.
- Сформують розуміння щодо взаємозв'язку між мотиваційним профілем співробітника та мотиваційним профілем діяльності .
- Отримають рекомендації щодо формування ефективної команди.
Програма:
Модуль 1. Персональний бренд банкіра
- Теорія особистості. Цілі. Ресурси. Знання, навички, відношення. Шкала пріоритетів. Піраміда нейрологічних рівнів. Коло впливу. Рамка рішення та проблеми. Вихід за рамки.
- Актуалізація поняття персонального менеджменту. Сутність та складники ефективності. Навички особистої ефективності та їх кореляція із командою. Концепція ефективності та успіху. Ресурси ефективності. Трасформаційна комунікація.
- Домашнє завдання на 2 модуль
Модуль 2. Створення ефективної моделі управління мотивацією в команді банку.
- Роль лідера в досягненні цілей банку. Команда та її стадії формування. Стилі керівництва. Рівні зрілості співробітників. Розвиток та ефективне використання потенціалу кожного члена команди.
- Презентація моделі постановки задач відносно рівня зрілості співробітника. Практична робота із кейсами.
- Презентація моделі контролю та зворотнього зв'язку із кореляцією на рівень зрілості співробітника. Практична робота із кейсами.
- Теорія мотивації. Актуалізація поняття мотивації. Методи впливу на мотивацію. Мотиваційний профіль співробітника. Мотиваційний профіль діяльності. Інтенсивність
Інструктор:
Яна Андрєєва – Керівник відділу методології та навчання мережі СЕНС БАНК.
Бізнес-тренер з 23 річним банківським практичним досвідом роботи у продажах корпоративного сегменту. Керівник напрямів розвитку бізнесу у міжнародних банківських групах. Керівник проектів з навчання співробітників банків у процесі змін.
К.е.н., викладач Одеського національного економічного університету.
Автор наукових публікацій з банківської справи та поведінкової психології.
Дипломований психолог, сертифікований НЛП – практик.
Програма проводиться на платформі Zoom
Вартість участі
Вартість участі одного учасника складає 9840 грн., в т.ч. ПДВ 1640 грн.
Дізнавайтеся деталі та реєструйтесь за телефонами: (097) 411-64-40, (067) 235-09-23, (067) 466-13-45, (093) 256-16-05, (044) 253-07-02
e-mail: center@nctbpu.org.ua