- Формат заходу: он-лайн
- Час проведення: з 10.00 до 17.00
Даний п’ятиденний інтенсивний курс дозволяє учасникам набути необхідні знання та досвід для впровадження і подальшого підтримання функціонування Системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001: 2015, а також підході, описаних в стандарті ISO 10006 (Керівництво з управління якістю в проектах ), який заснований на принципах міжнародного стандарту ISO 9000. Учасники тренінгу отримають знання про різні компоненти СУЯ, включаючи керівництво по СУЯ, управління ризиками, необхідні процедури, документування, вимір ефективності, зобов’язання з боку керівництва, внутрішній аудит, аналіз з боку керівництва і постійний розвиток. Крім того, цей тренінг повністю сумісний з ISO 9004 (Менеджмент з метою досягнення сталого успіху організації. Підхід з позиції управління якістю).
Цільова аудиторія
- Члени команди по впровадженню СУЯ на підприємстві
- Професіонали, які бажають отримати глибокі знання про Систему управління якістю (СУЯ)
- Співробітники, залучені в процес впровадження вимог стандарту ISO 9001
- Фахівці, задіяні в повсякденній підтримці процесів, що відносяться до СУЯ
- Аудитори ISO 900, які хочуть повністю зрозуміти процес впровадження системи управління якістю
- Технічні фахівці, які бажають підготуватися до функції управління проектами СУЯ
Мета навчання
- Розуміти принципи впровадження Системи Управління Якістю (СУЯ) відповідно до вимог ISO 9001
- Отримати повне уявлення про концепції, підходи, стандарти, методи і прийоми, необхідні для ефективного управління Системою Управління Якістю
- Отримати знання та навички в області виявлення ризиків і можливостей, пов’язаних з організацією СУЯ
- Розуміти взаємозв’язок між Системою Управління Якістю і дотриманням вимог різних зацікавлених сторін організації.
- Набути необхідні знання та досвід для підтримки організації в реалізації, управлінні і підтримці Системи Управління Якістю відповідно до вимог ISO 9001 та ISO 9004
- Набути необхідний досвід для управління командою, що реалізує ISO 9001
- Підвищити потенціал в області аналізу і прийняття рішень в контексті управління якістю
- Підготувати організацію для аудиту відповідно до вимог стандарту ISO 9001
- Розвинути знання і навички, необхідні для консультування організацій щодо найкращих практик в управлінні якістю
Програма курсу
День 1: Вступ до ISO 9001 та початок СУЯ
- Мета і структура
- Стандартна і нормативно-правова база
- Система управління якістю (СУЯ)
- Ініціювання впровадження СУЯ
- Розуміння організації та уточнення цілей в області якості
День 2: План впровадження СУЯ
- Аналіз існуючої системи управління
- Лідерство та затвердження проекту по СУЯ
- Політика в галузі управління якістю
- Оцінка ризику
- Планування надання продуктів і послуг
- Визначення організаційної структури СУЯ
- Визначення передумов управління документами
День 3: Розгортання системи управління якістю
- Управління операціями
- Навчання і план підвищення обізнаності
- Продукти та послуги, вимоги, проектування, і процес покупки
- Реалізація та контроль продукції, сервісного обслуговування
День 4: Вимір СУЯ, постійне вдосконалення і підготовка до сертифікаційного аудиту
- Моніторинг, вимір, аналіз і оцінка
- Внутрішня перевірка
- Аналіз з боку керівництва
- Усунення проблем і невідповідностей
- Постійне покращення
- Підготовка до сертифікаційного аудиту
- Компетентність і оцінка виконавців
- Закриття навчання
День 5: Сертифікаційний іспит
Необхідні умови
Рекомендується наявність сертифікації по ISO 9001 Foundation або базові знання ISO 9001
Підхід до навчання
- Даний тренінг включає в себе теоретичні та практичні заняття:
- Лекції, ілюстровані прикладами з практики;
- Аналіз практичних вправ для кращої підготовки до іспиту;
- Тренувальний тест, подібний до сертифікаційного іспиту
- Для отримання максимальної користі з практичних занять, кількість учасників тренінгу обмежена
Іспит і Сертифікація
- Іспит “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” повністю відповідає вимогам PECB і Програми сертифікації (ECP). Іспит охоплює такі домени компетенцій:
Домен 1: Основні принципи і поняття Системи Управління Якістю
• Домен 2: Система Управління Якістю найкраща практика на основі ISO 9001
• Домен 3: Планування системи управління якістю на основі ISO 9001
• Домен 4: Впровадження системи управління якістю на основі ISO 9001
• Домен 5: Оцінка продуктивності, моніторинг та оцінка СУЯ на основі ISO 9001
• Домен 6: Постійне покращення СУЯ на основі ISO 9001
• Домен 7: Підготовка до сертифікаційного аудиту СУЯ - Іспит “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” доступний на різних мовах (повний перелік мов можна знайти в екзаменаційній анкеті)
- Тривалість: 3 год
- Для отримання додаткової інформації про іспит, зверніться до розділу ISO 9001 Lead Implementer «іспит»
- Після успішного завершення іспиту, учасники можуть подати заявку на сертифікацію PЕCB Certified ISO 9001 Provisional Implementer, PЕCB Certified ISO 9001 Implementer або PЕCB Certified ISO 9001 Lead Implementer в залежності від рівня досвіду
- Сертифікат буде видаватися учасникам, які успішно склали іспит та відповідають всім необхідним вимогам.
- Для отримання додаткової інформації про сертифікацію ISO 9001 і процес сертифікації, зверніться до розділу: «Сертифікація ISO 9001 Lead Implementer»
Загальна інформація
- Оплата сертифікації входить в збори за іспит
- Учасники отримають навчальний посібник, який містить понад 450 сторінок інформації і практичних прикладів.
- Кожен учасник отримує свідоцтво про участь у тренінгу з 31 CPD (Continuing Professional Development)
- У разі невдалої здачі іспиту учасники мають право перездати іспит безкоштовно за певних умов.
Про PECB Ukraine:
PECB Ukraine є офіційним представником в Україні сертифікаційного органу PECB Group Inc. (Professional Evaluation and Certification Board) - світового лідера в області навчання і сертифікації персоналу, сертифікації систем корпоративного управління і продуктів відповідно до вимог міжнародних стандартів, включаючи ISO 9001, ISO 14001, ISO / IEC 20000, ISO / IEC 27001, ISO / IEC 27005, ISO 22301, ISO 26000, ISO 22000, OHSAS 18001, ISO 28000, ISO 50001, Certified Lead Forensics Examiner, Certified Lead SCADA Security Professional і інших. PECB Ukraine надає можливість для професійного розвитку фахівців в областях впровадження, застосування та аудиту міжнародних стандартів серії ISO. А також сертифікує підприємства відповідно до міжнародних стандартів серії ISO, що дозволить організувати всі процеси на підприємстві згідно з кращими світовими практиками, збільшить впізнаваність бренду на ринку і полегшить вихід на міжнародні ринки збуту.
Експерти PECB Ukraine володіють достатнім рівнем акредитації і компетенцій для надання послуг на найвищому рівні.
ІНСТРУКТОР
Ткаченко Володимир Валентинович - CISA, CISSP, ISO 27001/22301/9001/37001 MS Auditor, ISO 31000 RM
Попередня реєстрація обов’язкова
Вартість участі
Вартість участі одного учасника складає 27 000 грн. в т.ч. ПДВ 4500 грн.
Оплата за участь в заході має бути здійснена за 2 робочих дні до його початку. В разі, якщо оплата не може бути здійснена вчасно, банк має надіслати засобами факсимільного або електронного зв‘язку, або безпосередньо, гарантійний лист щодо зобов‘язання про оплату за участь в заході.
Вебінар проводиться на платформі Zoom
Просимо надсилати свої пропозиції щодо питань, які потрібно розглянути під час проведення заходу, або питання, на які Ви хочете отримати відповідь нам електронною поштою center@nctbpu.org.ua
Отримуйте детальну інформацію про навчальні заходи, які проводяться Центром, на веб-сайті www.nctbpu.org.ua та у Facebook www.facebook.com/NCTBPU
Для довідок та подання заявок на участь в семінарах
тел.: (097) 411-64-40, (093) 256-16-05, (067) 235-09-23
e-mail: center@nctbpu.org.ua
NBU-mail: NBU_0QC
Директор НЦПБПУ