Организация инкассации средств и перевозки валютных ценностей банков в Украине

Проводится по программе, утвержденной Национальным банком Украины

 Предложенная программа является углубленным курсом, который проводится согласно новой Инструкции по организации инкассации средств и перевозки валютных ценностей банков в Украине, утвержденной Постановлением Правления НБУ № 29 от 31 марта 2017г. 

Программа рекомендована:

  • руководителям и специалистам отделов инкассации банков;
  • руководителям и специалистам отделов инкассации юридических лиц;
  • сотрудникам, которые обеспечивают инкассацию банкоматов / платежных терминалов. 

Содержание программы:

І. Специальная подготовка: 

  1. Историческая справка развития системы инкассационного обслуживания и ее состояние в современных условиях
  2. Полномочия субъектов ведения хозяйства относительно предоставления услуг по пересылке, перевозке валютных ценностей и инкассации средств, вооруженного сопровождения инкассаторов и кассиров
  3. Функции, принципы деятельности и основные требования к подразделениям перевозки валютных ценностей и инкассации средств учреждения банка и небанковских учреждений.
    Организация перевозки валютных ценностей между учреждениями банков и инкассации средств клиентов
  4. Порядок и особенности оформления документации и применения форм приложений к Инструкции по организации инкассации средств и перевозки валютных ценностей банков Украины согласно действующим инструктивным указаниям НБУ
  5. Порядок выдачи (принятие) наличных денег инкассаторам банков у Национального банка Украины через помещение (боксы) для принятия-передачи наличных денег
  6. Обзор чрезвычайных событий в деятельности подразделений инкассации средств и перевозки валютных ценностей, подготовка членов бригады к работе на маршрутах инкассации
  7. Перспективы относительно внесения изменений и дополнений в нормативные акты Национального банка по вопросам инкассации средств и перевозки валютных ценностей

ІІ. Юридическая подготовка

  • (Право, правоотношения, юридическая ответственность;
  • виды юридической ответственности в деятельности работников отдела инкассации средств и перевозки валютных ценностей;
  • обстоятельства, которые исключают ответственность работников этого отдела;
  • выявление подделанных денежных купюр и ценных бумаг;
  • виды преступлений, связанных с перевозкой ценностей и мероприятия их предупреждения)

ІІІ. Профессиональная эффективность инкассаторов в экстремальных условиях деятельности

  1. Экстремальная ситуация: виды и психологическая характеристика
  2. Виды реакций на экстремальную ситуацию. Виды стрессоров в деятельности инкассатора
  3. Физиологичные и психологические характеристики определяют поведение в экстремальной ситуации
  4. Диагностика своего типа реагирования и стратегий поведения в экстремальных условиях деятельности
  5. Экстремальная ситуация как борьба за выживание и ресурсы: эффективные стратегии
  6. Сильные и слабые стороны биологически обусловленных механизмов реагирования на экстремальные условия деятельности
  7. Модель "мета-состояний" как инструмент осознания и изменения поведенческих шаблонов
  8. Система ценностей и убеждений для эффективной работы в экстремальных условиях. Коррекция негативных установок
  9. Биохимия реагирования в экстремальной ситуации: роль тестостерона и адреналина в формировании реакции
  10. "Адреналиновая" и "тестостероновая" реакция на стрессор и их связь с результативностью поведения в экстремальной ситуации. Методы непрямого влияния на оптимальную гормональную реакцию
  11. Принятие быстрого решения в экстремальной ситуации. Модель "спонтанных действий"
  12. Психологические и физические инструменты повышения стрессоустойчивости и общей толерантности к экстремальной ситуации
  13. Виды и способы развития внимания для повышения эффективности деятельности в экстремальной ситуации
  14. Концентрация и деконцентрация внимания, как инструмент повышения эффективности принятия решений и действий
  15. Методы саморегуляции и снятия последствий стресса: телесно-ориентированные практики, самогипноз, метод Х.Алиева и др.
  16. Технология внедрения материала в профессиональную деятельность инкассатора

IV. Организация работы по инкассации средств и перевозки валютных ценностей на примере коммерческого банка 

  1. Организация инкассации средств и перевозки валютных ценностей в подразделении инкассации, как структурном подразделении коммерческого банка:
    • организация подразделения инкассации в коммерческом банке;
    • документооборот и снаряжение подразделения инкассации;
    • организация и составления маршрутов инкассации;
    • взаимодействие с УГСО (другими охранными учреждениями);
    • оперативный автотранспорт подразделения инкассации;
    • вопрос формирования и учебы личного состава подразделения инкассации;
    • организация безопасности перевозок;
    • контроль работ при перевозке ценностей
  2. Организация межбанковских перевозок.
  3. Организация обслуживания отделений банка.
  4. Организация работы с клиентами банка.
  5. Организация работы с ПТКС.
  6. Новейшие технологии при организации работы подразделений инкассации.
  7. Действия бригады инкассаторов в нестандартных и чрезвычайных ситуациях. 

V. Инкассация банкоматов и платежных терминалов. Общие сведения, технология, безопасность 

  1. Общие сведения о процессе инкассации банкоматов / платежных терминалов
    • Обеспечение процесса инкассации
    • Основные модели (типы) банкоматов и платежных терминалов
    • Рабочие зоны обслуживания банкоматов / терминалов, степень их защищенности
  2. Организация процесса инкассации банкоматов / платежных терминалов
    • Сопроводительная документация в процессе инкассации банкоматов / терминалов
    • Обеспечение безопасности процесса инкассации
    • Виды мошенничества и методы их предотвращения
  3. Технология процесса инкассации банкоматов / платежных терминалов
    • Технология инкассации разных моделей банкоматов / платежных терминалов
    • Нестандартные ситуации в процессе инкассации и действия сотрудников в нестандартных ситуациях
    • Пошаговые инструкции по инкассации:
      • разных моделей банкоматов (WINCOR NIXDORF, DIEBOLD, NCR);
      • платежных терминалов 

Инструкторы:

Представитель Департамента налично-денежного обращения НБУ

Представитель юридического департамента НБУ

Малышев Сергей Петрович - директор департамента инкассации средств и перевозки валютных ценностей ООО «КЭШ ЭНД СЕКЬЮРИТИ"

Каменецкий Станислав Владимирович - бизнес-тренер, практический психолог. Специализируется на адаптации и внедрении психотехнологий влияния в сферу бизнес-коммуникаций: переговоры, продажи, управление, взыскание долгов. Имеет высшее юридическое и психологическое образование. Изучал Эриксоновский гипноз и нейролингвистическое программирование (НЛП) у ведущих специалистов: Бетти Эллис Эриксон (США), Герман Делль (Мюнхен), К. Коваленок, А. Виноградов, Т. Гагин, С. Горин (Москва).
Пасхальный Алексей Алексеевич - гравный специалист отдела обслуживания ПТКС ООО "Платежка"

 

Место проведения: НЦПБРУ по адресу: г. Киев, ул. М.Грушевского, 30/1, (Центральный дом офицеров ВСУ).

Начало регистрации в 9.30. Начало занятий в 10.00.

Предварительная регистрация обязательна

Стоимость участия одного участника составляет 6420 грн. в т.ч. НДС 1070 грн.

Узнавайте детали и регистрируйтесь по телефонам: (044) 501-79-18, (044) 253-07-02, (093) 256-16-05, (097) 411-64-40, (067) 235-09-23

e-mail: center@nctbpu.org.ua