Онлайн тренинг ‘Стрес-менеджмент для інкасаторів’

Тривалість тренінгу з 10.00 до 13.00 

Тренінг рекомендований:

  • керівникам та фахівцям відділів інкасації банків;
  • керівникам та фахівцям відділів інкасації юридичних осіб;
  • співробітникам, що забезпечують інкасацію банкоматів / платіжних терміналів. 

Програма тренінгу: 

  1. Екстремальна ситуація: види і психологічна характеристика
  2. Види реакцій на екстремальну ситуацію. Види стресорів у діяльності інкасатора
  3. Фізіологічні та психологічні характеристики визначають поведінку в екстремальній ситуації
  4. Діагностика свого типу реагування і стратегій поведінки в екстремальних умовах діяльності
  5. Екстремальна ситуація як боротьба за виживання і ресурси: ефективні стратегії
  6. Сильні і слабкі сторони біологічно обумовлених механізмів реагування на екстремальні умови діяльності
  7. Модель «мета-станів» як інструмент усвідомлення і зміни поведінкових шаблонів
  8. Система цінностей і переконань для ефективної роботи в екстремальних умовах. Корекція негативних установок
  9. Біохімія реагування в екстремальній ситуації: роль тестостерону та адреналіну у формуванні реакції
  10. «Адреналінова» і «тестостеронова» реакція на стресор і їх зв’язок з результативністю поведінки в екстремальній ситуації. Методи непрямого впливу на оптимальну гормональну реакцію
  11. Прийняття швидкого рішення в екстремальній ситуації. Модель «спонтанних дій»
  12. Психологічні та фізичні інструменти підвищення стресостійкості і загальної толерантності до екстремальної ситуації
  13. Види і способи розвитку уваги для підвищення ефективності діяльності в екстремальній ситуації
  14. Концентрація та деконцентрація уваги, як інструмент підвищення ефективності прийняття рішень і дій
  15. Методи саморегуляції і зняття наслідків стресу: тілесно– орієнтовані практики, самогіпноз, метод Х.Аліева та ін.
  16. Технологія впровадження матеріалу в професійну діяльність інкасатора

Інструктор:

Каменецький Станіслав Володимирович - бізнес-тренер, практичний психолог. Спеціалізується на адаптації та впровадженні психотехнологій впливу в сферу бізнес-комунікацій: переговори, продаж, управління, стягнення боргів. Має вищу юридичну і психологічну освіту. Вивчав Еріксоніський гіпноз і нейролінгвістичне програмування (НЛП) у провідних фахівців: Бетті Елліс Еріксон (США), Герман Делль (Мюнхен), К.Коваленок, А. Виноградов, Т. Гагин, С. Горін (Москва).

Брав активну участь у розвитку колекторського ринку України на його зорі становлення у 2006 році. За більш ніж 5-ти річний період роботи у сфері навчання стягнення проблемної заборгованості, накопичив великий досвід підготовки фахівців колекторських компаній і співробітників soft & hard collection в банківській сфері.

Проводить групові та індивідуальні тренінги розвитку лідерських якостей із застосуванням екстремальних видів спорту та активізацією позамежних можливостей людського організму. Автор публікацій та методичних розробок з використання спеціальних психотехнологій в галузі PR і реклами. Розробник серії тренінгів «Психотехнології в PR і рекламу» Займається управлінським консалтингом і коучингом керівників. Автор безлічі програм бізнес-тренінгів та тренінгів особистісного зростання.

 

Формат проведення: на платформі Zoom (за два дні до початку буде проведено обов'язкове тестування під’єднання до платформи Zoom, а також аудіо і відео зв’язку)

Тривалість тренінгу з 10.00 до 13.00

Попередня реєстрація обов’язкова

Дізнавайтеся вартість участі та реєструйтесь для участі за телефонами: (093) 256-16-05, (097) 411-64-40, (097) 174-87-02, (067) 235-09-23

e-mail:   center@nctbpu.org.ua